Política de Privacidade

1. Quem somos

O Kasaustin Members é uma plataforma privada de conteúdo e ferramentas destinada aos membros do canal Kasaustin no YouTube. O serviço é operado de forma independente e não é um escritório de advocacia, consultoria de imigração licenciada ou prestador de serviço jurídico.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário para operar o serviço:

• Conta Google: nome, endereço de e-mail, foto de perfil e identificador único da conta. Fornecidos por você ao autenticar via Google OAuth.
• Canal do YouTube: ID do canal que você informa manualmente (via @handle ou URL) após o login. Usado exclusivamente para verificar se você é membro ativo do canal Kasaustin. Consultamos apenas dados públicos do YouTube (nome e ID do canal) e não acessamos histórico, inscrições, playlists, comentários ou qualquer outra informação privada da sua conta do YouTube.
• Número de WhatsApp (opcional): fornecido por você caso opte por entrar nos grupos do WhatsApp. Usado apenas para administração desses grupos.
• Conteúdo de chat: as mensagens que você envia e as respostas geradas pelo assistente no produto EB2-NIW Consulting. Armazenadas para que você possa consultar o histórico em conversas futuras.
• Métricas de uso: contagem de tokens processados por dia, usada para controle de cota e faturamento interno.
• Cookies de análise e marketing (opcionais, só com o seu consentimento): quando você aceita os cookies no banner, ferramentas de medição da Meta (Facebook Pixel) e do Google (Google Analytics / Tag Manager) podem registrar informações sobre sua navegação neste site e na nossa página inicial (kasaustin.com) para medir a eficácia de anúncios. Se você recusar, nada disso é carregado e todas as funcionalidades continuam disponíveis.
• Logs técnicos: registros padrão do servidor (data/hora, endereço IP, erros) mantidos por até 14 dias para diagnóstico.

3. Como usamos seus dados

• Autenticar você e verificar elegibilidade como membro.
• Exibir e personalizar o conteúdo da plataforma.
• Processar suas mensagens no chat EB2-NIW e no assistente de Vida no Texas, o que envolve enviar o conteúdo das mensagens para o Amazon Bedrock (serviço da AWS que hospeda modelos como Claude e Nova) para gerar respostas.
• Aplicar limites de uso e prevenir abuso.
• Administrar grupos do WhatsApp, quando aplicável.
• Comunicar mudanças no serviço.

Não vendemos nem alugamos seus dados. Nós tampouco os compartilhamos com terceiros para marketing, com uma única exceção que depende do seu consentimento: se você aceitar os cookies opcionais, os pixels da Meta e do Google podem processar dados da sua navegação para medição e otimização de anúncios. Você pode recusar ou revogar esse consentimento a qualquer momento (veja a seção de Cookies).

4. Provedores terceiros

Para operar o serviço, usamos os seguintes provedores:

• Google (autenticação e YouTube Data API) — sujeito à Política de Privacidade do Google.
• Amazon Web Services (AWS) — hospedagem de banco de dados, aplicação e arquivos, além do processamento dos modelos de IA (Amazon Bedrock: Claude da Anthropic e Nova da Amazon). Dados armazenados na região us-east-2 (Ohio, EUA). Criptografia em repouso habilitada. Sujeito à Política de Privacidade da AWS.
• Meta Platforms (Facebook Pixel) — apenas se você aceitar os cookies opcionais. Usado para medir conversões e otimizar anúncios. Sujeito à Política de Privacidade da Meta.
• Google (Google Ads, Analytics e Tag Manager) — apenas se você aceitar os cookies opcionais. Usado para medição de audiência e desempenho de anúncios. Sujeito à Política de Privacidade do Google.

5. Armazenamento e segurança

Dados são armazenados em banco Postgres gerenciado e buckets S3 criptografados, ambos hospedados na AWS. Conexões usam TLS. Adotamos medidas razoáveis de segurança (controle de acesso, rotação de credenciais, backups, cabeçalhos HTTP endurecidos), porém nenhum sistema online é 100% imune a falhas — você usa o serviço ciente desse risco.

6. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Logs técnicos são descartados em até 14 dias. Você pode solicitar a exclusão da conta e dos dados associados pelo e-mail abaixo; cumpriremos o pedido dentro de um prazo razoável, ressalvadas obrigações legais de retenção.

7. Seus direitos

Você pode a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Solicitar correção de dados imprecisos.
• Solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados.
• Revogar o acesso OAuth nas configurações da sua conta Google.

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para contato@kasaustin.com.

8. Cookies

Trabalhamos com duas categorias de cookies:

• Estritamente necessários: mantêm sua sessão autenticada e o funcionamento básico do serviço. São sempre ativos, pois sem eles a plataforma não funciona — não dependem de consentimento.
• Análise e marketing (opcionais): cookies e pixels de terceiros (Meta e Google) usados para medir audiência e desempenho de anúncios. Só são carregados depoisque você clica em "Aceitar" no banner de cookies. Você pode recusar sem qualquer perda de funcionalidade e pode revogar o consentimento a qualquer momento, limpando os cookies do seu navegador ou clicando em "Recusar" num novo acesso.

Bases legais (LGPD): tratamos os cookies de análise e marketing com base no seu consentimento (art. 7º, I) — que você pode retirar a qualquer momento. O restante do tratamento (autenticação, entrega das ferramentas, cobrança e segurança) apoia-se na execução de contrato (art. 7º, V) e no legítimo interesse (art. 7º, IX) em operar e proteger o serviço.

9. Crianças

O serviço não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores; caso identifiquemos tal coleta, os dados serão removidos.

10. Alterações

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data de "Última atualização" revisada. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou banner no aplicativo.

11. Contato

Para dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, escreva para contato@kasaustin.com.